Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de documento, información de tarjeta de crédito (solo para procesar pagos).
• Datos del navegador: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, páginas visitadas, tiempo en el sitio.
• Información recopilada automáticamente: cookies, etiquetas de píxel (pixel tags), balizas web y tecnologías similares.
• Información demográfica y no identificable: país, ciudad, tipo de dispositivo, preferencias de idioma.
• Contenido compartido voluntariamente: formularios de contacto, encuestas, chats, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Procesar reservas y pagos.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
• Enviar notifi caciones sobre cambios en servicios, promociones o actualizaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Personalizar contenidos y ofertas según preferencias.
• Comunicarnos con usted para fi nes comerciales (previa autorización).

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

• Facilitar la navegación por el sitio.
• Guardar preferencias del usuario.
• Analizar el comportamiento de navegación y medir estadísticas de uso.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.
• Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad de la información

Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información:

• Encriptación mediante SSL (Secure Socket Layer) para transmisión segura.
• Servidores seguros con acceso restringido.
• Protocolos para detección y mitigación de amenazas.

Compartición de datos con terceros

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos: proveedores de servicios que procesan pagos, correos electrónicos, infraestructura web o soporte técnico; requisitos legales, procesos judiciales o solicitudes de autoridades gubernamentales; y en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa. Estos terceros están obligados a proteger su información conforme a la ley y esta política.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de su información personal cuando sea legalmente aplicable y retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a: info@gotravelcars.com

Conservación de los datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada, atender obligaciones legales, fiscales o contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios a esta política

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Menores de edad

No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información.